培训流程

一、初步明确培训需求

项目负责人与客户高层决策者及人力资源部门进行初步的交流和沟通，了解具体的培训需求，包括培训对象及其专业背景、工作职责、培训目标、具体要求等。

二、分析并设计培训方案

项目负责人组成培训方案设计小组，根据受训单位的具体情况和需求，按照既定培训目标设计出能最大限度满足受训企业需求的包括课程设置、教学方式、授课时间和地点以及培训费用等在内的培训方案。

三、签订协议，师资配备与培训前期准备

双方通过协商，就培训方案达成共识，签订合作协议。选聘优秀的师资并进行有效沟通，将受训单位对培训课程所希望的侧重点落实到授课内容中；

根据受训单位要求，落实好迎接、学习场地、学习用品和学员的食宿等，完成项目实施前的所有准备工作。

四、培训项目实施

配备经验丰富的项目负责人及专职班主任，项目负责人将全程负责教学管理工作，及时听取学员对教学的建议或意见并反馈给任课教师，以确保教学效果；

五、培训质量监督

培训过程中，为保证教师的授课质量和学员的听课效果，由项目负责人负责为教学质量定期做教学质量评估，发现问题，及时纠正；

六、考核、评估、反馈、回访

培训结束后，统一组织考试或每位学员在上交培训学习论文，由浙大教授评阅。考试试卷、论文整理装订成册后，反馈给受训单位。培训过程中对定期进行的教学质量评估进行汇总分析，在培训结束时写出总结报告。同时商讨后续合作计划，建立融洽的长期合作关系。